Support

Ich habe nach dem Kauf festgestellt, dass ich die falsche Software gekauft habe. Kann ich sie gegen die Software, die ich brauche, umtauschen? Oder kann ich eine Rückerstattung für dieses Produkt erhalten, um die richtige Software zu kaufen?

Ein Antrag auf Rückerstattung mit der Begründung “Kauf des falschen Produkts” wird nicht genehmigt, da eine kostenlose Testversion zur Verfügung steht, mit der Sie entscheiden können, welches Produkt Ihren Bedürfnissen entspricht.

Bevor Sie ein Produkt kaufen, empfehlen wir Ihnen, die Produktbeschreibung zu lesen, die Testversion herunterzuladen und immer daran zu denken, das richtige Produkt mit dem richtigen Namen auszuwählen.

In Ihrem Fall können wir Ihnen nur einen Rabatt auf das gewünschte Produkt anbieten. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und/oder Ihrer lizenzierten E-Mail-Adresse an unsere Support-Mitarbeiter.