J’ai découvert que le logiciel acheté n’était pas ce dont j’avais besoin, puis-je demander un échange ? Ou puis-je me faire rembourser ce produit pour acheter le bon ?

Une demande de remboursement au motif que vous avez acheté le mauvais produit ne sera pas acceptée, car une version gratuite « essayer avant d’acheter » est disponible pour vous permettre de décider quel produit répond à vos besoins.

Avant d’acheter un produit, nous vous recommandons fortement de lire la description du produit, de télécharger la version d’essai et de toujours vous rappeler de choisir le produit exact avec un nom correct.

Dans votre cas, nous ne pouvons vous offrir qu’une réduction sur le produit que vous souhaitez. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre équipe de support en indiquant votre numéro de commande et/ou votre adresse e-mail sous licence.

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